配送政策

配送政策

在PawPaw，我们希望您的宠物必需品能尽快送达。以下是您需要了解的配送选项。

配送选项

标准配送

• 费用：订单满$500免费 / 订单低于$500统一收费$80
• 时间：5–7个工作日
• 覆盖范围：香港全境

特快配送

• 费用：统一收费$50
• 时间：当日（下午2:00前下单）或下一个工作日
• 覆盖范围：香港岛、九龙及新界

订单处理

订单于周一至周五处理，公众假期除外。下午2:00后或周末/节假日下的订单将在下一个工作日处理。

追踪订单

订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的确认邮件。您可以通过我们的网站或快递公司的网站追踪配送状态。

配送须知

• 请确保指定地址有人接收包裹。
• 对于大件或重物（超过15公斤），配送可能仅限于地面层或大堂。
• 如果配送尝试失败，快递员将留下通知并尝试重新配送。

有问题？

如果您对配送有任何疑问，请随时联系我们。