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從細心下單，到順利送抵家門。
我們配送至香港各區，包括港島、九龍、新界及離島。配送時間由訂單確認及準備出貨後開始計算。
未達免運門檻的訂單，標準配送費為 HK$40。
加急配送費為 HK$80，一般約 1–2 個工作天送達。
訂單金額達 HK$500 或以上，即享標準配送免運費。
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配送流程
簡單的三步交接。
- 01我們確認訂單
確認庫存後，為您準備產品及安排出貨。
- 02包裹離開 Petwell
訂單發出後，我們會提供適用於該訂單的物流追蹤資料。
- 03您收到照護用品
收到包裹後請盡快檢查，尤其是對溫度或衛生較敏感的產品。
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實用提示
結帳前，記得留意這些細節。
- 標準配送一般需時 5–7 個工作天。
- 加急配送一般需時 1–2 個工作天。
- 公眾假期及偏遠地區可能額外需要 1–2 個工作天。
- 大型商品（包括智能貓廁所）可能需要特別配送安排。
- 請確認配送地址及電話資料準確。
- 如包裹送達時有損壞，請保留包裝並盡快聯絡我們。
